bicipieghevoli
negozi => modalità di acquisto => Topic aperto da: adagio - Maggio 29, 2018, 10:32:50 pm
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Ciao a tutti.
Ho acquistato su un sito online (negozio fisico a Milano) una tern link a7, ma non mi hanno rilasciato ne scontrino, né fattura fiscale!!
Secondo voi... È normale secondo voi?!?
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No, non è normale, soprattutto se hai acquistato dal loro store online. Hai provato a contattarli? Come si giustificano?
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Ciao,
hai provato a verificare nel tuo account? molti negozi on line non allegano più la fattura cartacea alla merce, che è invece da scaricare nei dettagli dell'ordine all'interno del profilo utente (ad esempio...amazon fa così e conserva le fatture in elettronico)...
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Mi hanno detto che per loro fa fede la ricevuta di pagamento Paypal. Io ho sempre fatto acquisti e ho sempre ricevuto fattura.
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Mi risulta che l'emissione di uno scontrino o fattura fiscale non sia obbligatoria nel caso di e-commerce. Nel caso l'acquirente ne abbia bisogno deve farne esplicita richiesta prima di concludere la transazione.
Le transazioni online sono tracciabili e quindi il venditore non è automaticamente considerato un evasore anche se non emette alcun documento fiscale.
Se il discorso è legato alla garanzia dovresti quindi essere coperto, se invece hai bisogno del documento fiscale dovresti provare a chiederlo nuovamente (consapevole del fatto che il venditore non ha obblighi nei tuoi confronti).