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Autore Topic: Richiamo - Tern Verge S11i, X10, X20, X30h, ed Eclipse S11i  (Letto 10443 volte)

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Offline FoldingStyle

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Richiamo - Tern Verge S11i, X10, X20, X30h, ed Eclipse S11i
« il: Maggio 03, 2013, 01:23:49 am »
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Campagna di richiamo delle bici Tern Verge S11i, X10, X20, X30h, ed Eclipse S11i per un problema alle saldature del telaio (OCL Joint etc.).
Maggiori info QUI e QUI
Nella web di Tern è possibile inserire il numero di telaio per verificare se la vostra bici è colpita da questo problema QUI
« Ultima modifica: Marzo 14, 2017, 11:05:23 pm by occhio.nero »
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Offline Manfro

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Richiamo - Tern Verge S11i, X10, X20, X30h, ed Eclipse S11i
« Risposta #1 il: Maggio 11, 2013, 04:15:47 pm »
colpito e affondato! X10 presa a luglio 2012 risulta "frame affected"... :'( ho richiesto la sostituzione del telaio che sembra sia già in viaggio da Taiwan...
grazie mille per la segnalazione!

Offline occhio.nero

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« Risposta #2 il: Maggio 11, 2013, 05:32:35 pm »
ci puoi dare maggiori informazioni?  ???

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!!! ROTTURA SNODO CENTRALE !!!

Buonasera a tutti!! Questo nick l'ho scelto qualche mese fa quando ho deciso di acquistare una bici pieghevole dopo aver letto tantissimi vostri commenti e consigli. La mia scelta è ricaduta sulla TERN C7. Ora ho già smesso di pedalare perchè mi è successo un fatto incredibile: lo snodo centrale ha ceduto improvvisamente  durante la marcia, causando la divisione del telaio in due parti e provocando ovviamente una brutta caduta sull'asfalto essendo il mezzo incontrollabile. Il perno inferiore si è "spezzato" salendo all'interno. Vorrei sapere se a qualcuno di voi è successa la stessa cosa e se potete consiglialmi su cosa e a chi, secondo voi, devo rivolgermi avendo acquistato la bici meno di 5 mesi fa.
Ritengo che il fatto sia grave e ancora oggi mi domando cosa sarebbe potuto succedere se fosse capitato su una strada trafficata.
Sinceramente non avrei mai pensato potesse succedere una cosa simile!
Grazie

« Ultima modifica: Ottobre 10, 2013, 09:03:18 am by occhio.nero »
Federico
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Offline Manfro

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Richiamo - Tern Verge S11i, X10, X20, X30h, ed Eclipse S11i
« Risposta #3 il: Maggio 11, 2013, 09:41:57 pm »
non ho particolari informazioni... il rivenditore mi ha confermato che è in corso il richiamo e che dovrebbero spedire i telai in sostituzione al più presto.
Appena so qualcosa vi informo.

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Offline tito-tern

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Richiamo - Tern Verge S11i, X10, X20, X30h, ed Eclipse S11i
« Risposta #4 il: Maggio 31, 2013, 03:07:00 pm »
Hello World!

Seguo da tempo il forum da lettore ma l'argomento mi ha spinto a raccontare la mia esperienza

Anche la mia x10 purtroppo fa parte del richiamo..ho scritto al contatto di Tern e devo dire che sono stati rapidi nella risposta e molto gentili, mi hanno addirittura compilato loro il form on line per la richiesta.
Il mio nuovo telaio è già in viaggio al mio rivenditore (Lazzaretti). Maggiori motivazioni sul perchè della sostituzione non ne ho avute.


Offline jeby

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« Risposta #5 il: Maggio 31, 2013, 05:17:34 pm »
ma del telaio fallato che ne fate? Cioè vi trovate con un telaio in più potenzialmente fallato?
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Offline Manfro

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« Risposta #6 il: Giugno 13, 2013, 11:23:05 pm »
Telaio nuovo arrivato!!! settimana prossima me lo sostituiscono e per il disturbo mi regalano un kit attrezzi Tern ;-)

Offline Hopton

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« Risposta #7 il: Giugno 14, 2013, 12:37:13 am »
Congratulazioni Manfro. :)
Per il kit voglio una recensione, mi sa che sarai il primo in Italia ad averlo. ;D
Mario
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Offline Manfro

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« Risposta #8 il: Luglio 01, 2013, 02:22:04 pm »
Finalmente mi hanno sostituito il telaio dalla X10! :) il colore arancione risulta leggermente più dorato e personalmente mi piace molto.
Per il disagio arrecato la Tern mi ha regalato il mitico Tern Tool Kit che cercherò di recensire i prossimi giorni...
ciao
Manfro




Offline occhio.nero

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« Risposta #9 il: Luglio 01, 2013, 07:21:04 pm »
mi sembra ci sia già una discussione. (cerca, cerca)
Attendiamo fiduciosi i tuoi commenti.  :)
Federico
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Offline tito-tern

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Richiamo - Tern Verge S11i, X10, X20, X30h, ed Eclipse S11i
« Risposta #10 il: Settembre 13, 2013, 05:31:12 pm »
Dopo una settimana il mio telaio è arrivato, una giornata di lavoro et voilà! ...noto che ora l'arancione del telaio è un pò diverso, sembra più lucido..

Offline occhio.nero

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« Risposta #11 il: Settembre 13, 2013, 07:21:51 pm »
ci puoi spiegare meglio come si è svolto tutto?
Hai chiamato tu?
hai dovuto spedire la bici?
....

aiuterai chi è nella stessa condizione

;)

Federico
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