bicipieghevoli
per iniziare => mi presento => Topic aperto da: battle71 - Dicembre 10, 2012, 12:42:39 pm
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ciao a tutti, appena iscritto al forum, ma dopo giorni e giorni di lettura dello stesso. Vivo a Palermo e in casa abbiamo già una piccolina. La mia compagna ha da qualche mese una Dahon Curve D3 e adesso io, pieno di invidia, mi faccio la mia. A dire il vero è un suo regalo per Natale. Acquistata pochi giorni fa tramite ebay da Velokontor una Dash P18. Volevo una piccola più robusta e scattante e, dopo giorni e giorni di indecisione, ho pensato che fosse il miglior compromesso prezzo prestazioni. Sono un po in ansia perchè, dopo l'ordine (6 dicembre), nessuno si è fatto sentire e la bici non risulta ancora spedita... Devo preoccuparmi o può essere normale? Ho anche provato a mandare 2 mail (l'ultima questa mattina) ma nessuna risposta....che faccio...??? :-[
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Benvenuto nella comunità italiana www.bicipieghevoli.net!
Questo forum è nato e viene quotidianamente curato per condividere e diffondere l'uso della bicicletta pieghevole nei percorsi di vita personale: dalla mobilità quotidiana (studio, lavoro, tempo libero,..) al cicloturismo.
Speriamo che possa esserti d'aiuto come lo è per tutti noi,
Per un più facile orientamento segnaliamo:
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:)
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Ciao Battle71,
benvenuto e complimenti per i mezzi.
Riguardo alla spedizione direi che dovresti ancora considerarti nei tempi leciti e molto dipende dal metodo di pagamento scelto.
Una transazione bancaria, a volte può richiedere anche 2 gg lavorativi e con un weekend di mezzo è normale che la faccenda si allunghi.
Se invece hai pagato tramite bonifico allora puoi metterti l'anima in pace e attendere che loro possano vedere l'accredito.... sui bonifici internazionali possono volerci anche 4-5 giorni lavorativi.
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segnalo la discussione
comprare all'estero/su internet (ecommerce)
https://www.bicipieghevoli.net/index.php?topic=116
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ma io ho pagato tramite Paypal, quindi dovrebbero vedere subito l'accredito...
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Io ho ordinato una cosa da derfaltradshop.de l'1/12, pagata con paypal e ancora sta in germania...
Forse sò solo un po' lenti.
Speriamo...
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Stanco di attendere la loro mail di risposta li ho appena chiamati. Sembravano un po confusi e ho dovuto anche indicare loro cosa avevo ordinato e già pagato. Hanno ri-voluto sapere la taglia della bici e mi hanno assicurato che domani o al massimo mercoledì la bici dovrebbe partire dalla Germania. Mah...a me tutta questa professionalità tedesca non la dimostrano...vedremo...
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richiamati adesso...mi hanno risposto di aver venduto una bici che non avevano in magazzino e quindi adesso aspettano che gli arrivi per poi spedirmela, sperano alla fine della settimana...cosa c'è da fare, secondo voi...?
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se vuoi ritirare l'ordine penso che tu, a questo punto, ne abbia diritto.... ma se vuoi la bici e non vuoi ricominciare da capo con un altro venditore ti tocca pazientare.
Magari chiedi di regalarti qualche optional a copertura del disagio.
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Mi sa che infatti è proprio quello che farò. Il problema è che non rispondono mai alla mail e per telefono è abbastanza difficile comprendersi. Bho...vedremo
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Hello,
Questa la loro risposta... Non mi sembrano proprio professionali...!
Unfortunately, we do not ride your bicycle to date from the manufacturer.
There was problem with the shipping. We get the bike until next week and can
not guarantee that the bike is up to Christmas with you.
Please let us know whether you want to wait or should we cancel the order.
We ask your pardon.
Best regards
Ihr VelokontoR Team
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C'è solo una cosa da fare in questi casi: regalare un corso di inglese a Vekontor! ;D
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Ahaha...cmq la loro serieta' ne esce molto compromessa. Vendono qualcosa, assicurando la spedizione in 2 giorni, non avendo in magazzino nulla...mah...