Furto Dahon Vitesse d7 Xorin pump

[scottbi]

Ciao a tutti, purtroppo stasera mi hanno rubato la mia fida bicicletta e da domani sarò appiedato. 
Ho già sporto denuncia ai Carabinieri, ma purtroppo non mi ricordo il numero di telaio e nella fattura non era presente.
Al momento dell'acquisto, 3 anni fa, mi ricordo di averlo registrato presso il sito internet della Dahon per estendere la garanzia. Adesso ho provato a scrivergli per chiedergli di comunicarmelo, spero funzioni e vi farò sapere. Avete altri consigli da darmi sul recupero del numero di telaio? So che le possibilità di ritrovarla sono minime, ma almeno voglio provarci, inoltre dato che c'erano le telecamere spero che il ladro sia stato almeno inquadrato.
Come diciamo qui a Torino, speruma bin!

[alex00-2008]

noooooooooooooooo...
ma come è successo?

[Jimmy]

io non sò, ma ogni volta che leggo di un furto di una bicicletta, ancor peggio di una pieghevole.....mi sale una tristezza ....belin di un belin...Scottbi, abbraccio, pacca sulla spalla e birra offerta quando ti capiterà di venire a Milan: lo sò è poco ma sempre meglio di un calcio

[beaturbano]

alcune telecamere dei negozi azzerano le riprese una volta al giorno. affrettati!

[scottbi]

Cortile aziendale, telecamera, catena e ingresso col badge. Senza parole...
Nel frattempo dalla Dahon ancora nesauna risposta.
Grazie a tutti per il conforto.

[Sbrindola]

Cortile aziendale, telecamera, catena e ingresso col badge. Senza parole...
Nel frattempo dalla Dahon ancora nesauna risposta.
Grazie a tutti per il conforto.

sarò cattivo, ma .... un collega?
"pazienza" fosse stata slegata, ma chi si mette ad armeggiare tranquillamente con catenacci in un cortile aziendale?

[emmege]

Mi spiace.... 

[scottbi]

Adesso basta!!!
Dopo il furto della bici (24/07) ho subito inviato una email al customer service internazionale della Dahon per avere il numero di telaio che avevo registrato al momento dell'acquisto e poterlo includere nella denuncia ai Carabinieri.
Il 27/07 non avendo ricevuto risposta ho scritto nuovamente includendo nella email anche l'assistenza italiana.
Oggi, 30/07,  non ho ancora ricevuto risposta da entrambi!!!
Alla Dahon l'assistenza non sanno nemmeno cosa sia... e dire che io ho acquistato da loro 2 bici, circa ?1000 per entrambe.
Pensavo di avere a che fare con una ditta seria, dove alla qualità del prodotto fosse abbinata la qualità del post ventita. Scopro mio malgrado di essermi profondamente illuso. Siamo di fronte all'ennesimo esempio di azienda che incassa subito e saluta per sempre! Tutta marketing e cassa, come sempre più spesso accade.
Personalmente, pur essendomi sempre trovato bene come qualità del prodotto, non comprerò MAI più un'altra bici da loro. A cosa serve che mi vendano una garanzia a vita del telaio, quando poi alle email non rispondono? Quando ho bisogno del loro aiuto a chi mi devo rivolgere?
A tutti coloro che sono indecisi se comprare una Dahon o un altra marca e che pongono l'assistenza sullo stesso piano della qualità consiglio di fare tesoro della mia esperienza.
Un'azienda non è fatta solo di marketing, ma dalle persone che vi lavorano dietro.

[catorcio]

Adesso basta!!!
Dopo il furto della bici (24/07) ho subito inviato una email al customer service internazionale della Dahon per avere il numero di telaio che avevo registrato al momento dell'acquisto e poterlo includere nella denuncia ai Carabinieri.
Il 27/07 non avendo ricevuto risposta ho scritto nuovamente includendo nella email anche l'assistenza italiana.
Oggi, 30/07,  non ho ancora ricevuto risposta da entrambi!!!
Alla Dahon l'assistenza non sanno nemmeno cosa sia... e dire che io ho acquistato da loro 2 bici, circa ?1000 per entrambe.
Pensavo di avere a che fare con una ditta seria, dove alla qualità del prodotto fosse abbinata la qualità del post ventita. Scopro mio malgrado di essermi profondamente illuso. Siamo di fronte all'ennesimo esempio di azienda che incassa subito e saluta per sempre! Tutta marketing e cassa, come sempre più spesso accade.
Personalmente, pur essendomi sempre trovato bene come qualità del prodotto, non comprerò MAI più un'altra bici da loro. A cosa serve che mi vendano una garanzia a vita del telaio, quando poi alle email non rispondono? Quando ho bisogno del loro aiuto a chi mi devo rivolgere?
A tutti coloro che sono indecisi se comprare una Dahon o un altra marca e che pongono l'assistenza sullo stesso piano della qualità consiglio di fare tesoro della mia esperienza.
Un'azienda non è fatta solo di marketing, ma dalle persone che vi lavorano dietro.

anch'io mi sono iscritto a quel sito per allungare la garanzia, ma mi sà che non serve a niente, adesso che lo so scrivo il numero di telaio da qualche parte,anche se penso che se dovessero rubarmi la bici servirebbe a poco. grazie per l'informazione.